15 Jul 2018
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En esta sección podrás obtener de forma rápida y segura, la información detallada acerca de los estados de entrega de tus envíos.

Estimado usuario.

Factores externos, como el mal estado de las vías, inciden negativamente sobre nuestras operaciones. Ante esta realidad y con el fin de garantizar el resguardo de su envío, le informamos que temporalmente todos los servicios con destino final ORIENTE tendrán un tiempo de entrega de entre 48 y 96 horas como máximo. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y reiteramos que nuestro compromiso es garantizar los despachos en los lapsos convenidos, así como la seguridad de las entregas.

ATENCIÓN: Le informamos a nuestros clientes que el día 05/07/2018, la unidad DOMESA que cubría la ruta Caracas- Puerto La Cruz, fue víctima de robo, ocasionando pérdida total de los envíos. Si considera que el envío  realizado por usted puede estar entre los afectados, por favor emita su reclamo a través de la página web en la sección de contáctenos  y/o escribanos al correo servicioalclientedomesa@gmail.com con el fin de tomar las acciones correspondientes y darle respuesta oportuna.

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